人力資源外包 (Human Resources Outsourcing,簡稱HRO),是指企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由第三方專業(yè)的人力資源外包服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行管理,以降低人力成本,實現(xiàn)效率最大化。廣義的人力資源外包屬于勞務(wù)外包的一種,涵蓋了勞務(wù)派遣和人事代理的范疇,且實際外延還會更大。人力資源外包從概念區(qū)分,可以分為三個模塊:人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包;從具體內(nèi)容區(qū)分,包括:人力資源外包、人力資源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、個稅代繳、人事外包、代理招聘等??傮w而言,人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù),包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計、培訓(xùn)工作、勞動仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計等方方面面。